На лінію 112 можна повідомити про відсутність тепла, води і світла

Телефонна лінія 112 розпочала роботу в режимі прийому повідомлень про відсутність тепло-, водо- та електропостачання.

Про це 15 січня 2026 року повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

«Ми залучили до роботи додаткових операторів, аби оперативно опрацьовувати не лише звернення до екстрених служб – рятувальників, поліції, медичної допомоги чи газової служби, а й отримувати інформацію щодо критичної ситуації у домівках громадян», – поінформував міністр МВС.

Ці дані оператори невідкладно передають до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних об’єктів у місті Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах. Оператори надаватимуть інформацію про найближчий пункт незламності чи місця обігріву. І за потреби скеровуватимуть екіпажі екстрених служб.

МВС нагадує, що навіть за відсутності мобільного зв’язку можна звернутися на 112. Для цього підключіться до мережі WI-Fi (доступно в пунктах незламності, торгових центрах, медичних закладах тощо), завантажте застосунок 112 Ukraine та авторизуйтеся. А ще краще – завчасно встановіть застосунок.

Нагадуємо, 15 січня ворог знову завдав ударів по критичній інфраструктурі в Коростенському та Житомирському районах. В Овруцькій громаді через обстріл немає електропостачання. Згодом рятувальники повідомили, що ліквідували пожежу, яка виникла на об’єкті критичної інфраструктури у Житомирській області внаслідок російської атаки.